Terms of service

1. Allgemeines – Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen
zwischen Ihnen als Privatkunden und UE Stock GmbH. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des
Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Als Privatkunden
bezeichnen wir Verbraucher gemäß § 13 BGB.
2. Wie wir mit Ihnen im UE Stock GmbH-Shop bei eBay Verträge abschließen
Die Darstellung eines Produktes in einem "Sofort kaufen"-Format bei eBay stellt ein Verkaufsangebot
dar, welches der Käufer durch Klicken des "Sofort Kaufen"-Buttons annimmt. Genaue Hinweise zum
Vertragsschluss bei der "Sofort Kaufen"-Funktion finden Sie unter folgendem Link:
http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html. Bitte beachten Sie, dass der Vertragstext
bezüglich Ihrer Bestellung bei uns nicht gespeichert wird und nach Vertragsschluss nicht mehr
abgerufen werden kann. Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Widerrufsrecht – Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die
Widerrufsfrist beträgt a) im Falle eines Kaufvertrags 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat,
b) im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung
bestellt haben und die getrennt geliefert werden, 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben
bzw. hat, c) im Falle eines Dienstleistungsvertrags oder eines Vertrags über die Lieferung von
digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, 1 Monat ab dem
Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, UE Stock GmbH,
z.Hd. Nilgül Erdem, Kölner Str. 35B, 51645 Gummersbach, E-Mail: info@uestockgmbh.de, mittels
einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,
dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen
Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von
uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung
über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt
haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden
Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis
wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die
Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren
unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über
den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist
gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die
Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur
aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an
den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit
bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder
wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn
uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits
zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des
Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein.
Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von
Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so
weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen
Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
Hinweise:
a) Wir hoffen auf das Verständnis unserer ausländischen Kunden, dass wir die Kosten für einen
Rücksendung aus dem Ausland unabhängig vom Warenwert nicht erstatten können.
b) Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass bei Rücksendung ohne Original-Produktverpackung
Sie ggf. Wertersatz zu leisten haben.
c) Ein Widerrufsrecht besteht nicht, 1) bei versiegelten Waren, die aus Gründen des
Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung
nach der Lieferung entfernt wurde; 2) bei Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in
einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; 3) bei Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung
durch den Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten
sind; 4) in den sonstigen Fällen des § 312g Abs. 2 BGB.
d) Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte bei uns erhalten Sie den Kaufpreis
erstattet. Kosten für Ein- und Ausbau der Ware sowie andere Dienst-/Werkleistungen, die Sie im
Zusammenhang mit der Ware bei uns beauftragt haben, können bei einem Widerruf nicht erstattet
werden.
e) Haben Sie neben der Ware auch einen Mobilfunkvertrag bestellt, können Kaufvertrag und
Mobilfunkvertrag nur gemeinsam widerrufen werden; widerrufen Sie den Kaufvertrag, erklären Sie
gleichzeitig auch den Widerruf des Mobilfunkvertrags und umgekehrt.
f) Senden Sie uns Ware ohne nähere Erklärung zurück, so gehen wir grundsätzlich davon aus, dass Sie
von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen.
4. Was gilt es nun für die Lieferung zu beachten?
Für alle auf unserer Webseite abgebildeten Produkte machen wir konkrete Angaben zur
Verfügbarkeit bzw. zum Liefertermin; dieser Vorbehalt gilt nicht, wenn die Nichtbelieferung von uns
selbst verschuldet ist. Trotzdem müssen wir uns für Artikel, die wir nicht auf Lager halten, die
Selbstbelieferung vorbehalten. Bei Lieferverzögerungen werden Sie unverzüglich informiert. Bei
endgültiger Nichtverfügbarkeit werden schon geleistete Anzahlungen unverzüglich erstattet.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht
beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an Sie auf Sie über. Der Übergabe steht es gleich,
wenn Sie mit der Annahme in Verzug sind.
Sollten Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert werden, so
möchten wir Sie darum bitten, den Schaden sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren, ggf.
die Annahme zu verweigern sowie schnellstmöglich mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir unsere
Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst wahren können. Verdeckte Mängel teilen Sie uns
bitte ebenfalls nach ihrer Entdeckung mit, damit wir uns an unseren Vorlieferanten halten können.
Ihre Gewährleistungsrechte als unser Kunde bleiben natürlich unberührt.
5. Was kostet was und wie können Sie bezahlen?
Ein weiterer wichtiger Punkt, um Streit von vornherein zu vermeiden, sind die bei uns sehr klaren
Preisangaben und Zahlungsbedingungen. Maßgeblich sind die am Bestelltag gültigen Preise. Sollten
die Preise für die von Ihnen bestellten Produkte zwischen Bestellung und Auslieferung an Sie eine
Korrektur nach unten erfahren, so gewähren wir für die insofern eingetretene Preisdifferenz auf
Nachfrage eine Gutschrift in Höhe des Differenzbetrages. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise
in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19% (bei Büchern 7%). Beim
Versendungskauf versteht sich der Preis zuzüglich Versandkosten. Aufrechnungsrechte stehen Ihnen
nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt
sind.
Bei unseren Versandarten orientieren wir uns primär an Ihren Zustellwünschen und bieten Ihnen
folgende Modelle an: Zu nennen wäre zunächst die Standardzustellung, bei der die Ware mit einer
Lieferfrist von ca. 1 bis 3 Werktagen nach Übergabe der Ware an den Spediteur an Sie ausgeliefert
wird. Des Weiteren bieten wir Ihnen deutschlandweite Expresszustellung an, bei der wir Ihnen die
Ware nach Übergabe an den Spediteur üblicherweise am folgenden Werktag bis 14.00 Uhr zustellen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir diesen Service nicht für Lieferadressen auf den deutschen
Inseln anbieten können. Die Belieferung per Expresszustellung kann nur dann frühestens am darauf
folgenden Werktag erfolgen, wenn Ihre Bestellung an einem Arbeitstag (Mo bis Fr) bis 19.00 Uhr bei
uns eingeht und die Ware ab Lager verfügbar ist. Die Expresszustellung erfolgt nur von Dienstag bis
Samstag. An (regionalen wie bundesdeutschen) Feiertagen können sich Abweichungen von dieser
Regelung ergeben. Einige besonders empfindliche, hochwertige und besonders gekennzeichnete
Produkte aus unserem Sortiment liefern wir ausschließlich per Expresszustellung.
Bei den oben geschilderten Versandmodellen gehen wir davon aus, dass die Aufstellung, Montage
und Installation der von uns gelieferten Waren von Ihnen vorgenommen wird und es sich um eine
innerdeutsche Warenlieferung handelt. Die Einzelheiten zu unserem Logistikmodell entnehmen Sie
bitte unserer Webseite. Die dort ausgewiesenen Kosten werden Ihnen bei jeder Bestellung separat
mitgeteilt und ausgewiesen. Sollten Sie eine Teillieferung wünschen, so sind wir berechtigt, die
vorgenannten Kosten für jede Teillieferung zu erheben. Wünschen Sie eine Lieferung in das Ausland,
so erfragen Sie bitte die genaue Höhe der Kosten für die Lieferung.
Die Ware können Sie insbesondere per Transporteur-Bar-Nachnahme, Vorkasse, Sofortüberweisung
oder Kreditkarte bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten, auch nach Ihrer
Bestellung, auszuschließen. Wenn Sie per Vorkasse bezahlen, erhalten Sie eine elektronische
Nachricht mit Angabe des zu zahlenden Betrages und unserer Bankdaten. Mit Gutschrift Ihrer
Zahlung auf unsere Konten werden die bestellten Produkte sofort bei Verfügbarkeit an Sie versandt.
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird die Ware nach Genehmigung der Transaktion durch Ihr
Kreditkarteninstitut bei Verfügbarkeit sofort an Sie versandt. Wir belasten Ihr Kreditkartenkonto aber
erst an dem Tag, an dem die Lieferung unser Haus verlässt. Bei Zahlart Nachnahme zahlen Sie bei der
Übernahme der Sendung den Nachnahmebetrag bar zzgl. anfallender Nachnahmegebühren an den
Postboten oder den Spediteur. Bei der Zahlart Sofortüberweisung wird die Ware nach Bestätigung
des erfolgreichen Abschlusses Ihrer Zahlung bei soforueberweisung.de bei Verfügbarkeit sofort an Sie
versandt.
6. Die gelieferte Ware ist wider Erwarten nicht in Ordnung?
Insbesondere bei Schäden an den von uns gelieferten Produkten und der Abwicklung von
Gewährleistungsfällen sind wir bestrebt, friedlich und im vertrauensvollen Zusammenwirken mit
Ihnen eine allseits befriedigende Lösung zu finden. Mit den nachstehend darzustellenden
Abweichungen halten wir die gesetzlichen Regelungen für gut und ausreichend. Wir bitten Sie, uns
offensichtliche Mängel der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Empfang schriftlich oder in
Textform anzuzeigen. Ihre Gewährleistungsrechte als unser Kunde bleiben davon natürlich
unberührt. Für bei uns erworbene Neuwaren räumen wir eine Gewährleistung von zwei Jahren ab
Ablieferung der Ware ein. Bei Gebrauchtgeräten beträgt die Haftungsdauer für
Gewährleistungsansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware; dies gilt nicht, wenn uns grobes
Verschulden vorwerfbar ist, im Falle von uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden und
bei Verlust des Lebens von Ihnen sowie bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren
Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren
Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Unsere Haftung nach dem
Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt. Eine Nacherfüllung stellt kein Anerkenntnis i. S. d. §
212 BGB dar.
Zur Vermeidung von rechtlichen Auseinandersetzungen sind Sie vor der Durchsetzung Ihrer
Gewährleistungsansprüche verpflichtet, die reklamierte Ware zur Prüfung des Fehlers uns zur
Verfügung zu stellen und zwar nach unserer Wahl in Ihrem Hause, durch Zusendung an uns oder
einen von uns bestimmen Dritten. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung,
info@uestockgmbh.de, um die weitere Vorgehensweise zu vereinbaren. Bei den von uns gelieferten,
vorwiegend empfindlichen technischen Geräten haben Sie sicherlich Verständnis dafür, dass wir für
Mängel, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen, insbesondere bei Aufstellung,
Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, nicht einstehen können. Ebenso
erlöschen die Gewährleistungsansprüche, wenn nicht berechtigte Dritte in die von uns gelieferte
Ware eingegriffen haben oder hieran Änderungen vorgenommen worden sind oder
Verbrauchsmaterialien verwandt werden, die nicht den Hersteller-Spezifikationen der einzelnen von
uns gelieferten Produkte entsprechen. Gleiches gilt auch für solche Schäden, die im Betrieb der von
uns gelieferten Produkte zusammen mit anderen Geräten entstehen, deren Kompatibilität nicht
sichergestellt ist. Sollten wir einzelne Komponenten der von uns gelieferten Gegenstände im Wege
der Nachbesserung austauschen, so erwerben wir Eigentum an den ausgetauschten Gegenständen.
Im Falle einer Nachlieferung wird unser Haus mit Eingang des Austauschgerätes beim
Vertragspartner Eigentümer der ausgetauschten Geräte und/oder Komponenten.
Wir geben Ihnen gegenüber keine Garantien im Rechtssinne ab. Herstellergarantien bleiben hiervon
unberührt.
7. Haftungsbeschränkungen
Sollte Ihnen im Zusammenhang mit unseren Produkten ein Schaden entstanden sein, sind wir
bestrebt, mit Ihnen auch hier eine einvernehmliche Lösung zu finden. Wir hoffen aber auf Ihr
Verständnis, dass wir unsere Haftung auf ein beiderseits gut vertretbares Maß beschränken müssen.
So beschränkt sich unsere Haftung sowie die unserer Erfüllungsgehilfen bei leicht fahrlässigen
Pflichtverletzungen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren
Durchschnittsschaden. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen
Pflichten, durch deren Verletzung die Durchführung des Vertrags nicht gefährdet wird, haften wir
sowie unsere Erfüllungsgehilfen nicht. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht
Ihre Ansprüche aus Produkthaftung oder aus Garantie. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen
nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust Ihres Lebens.
Wir haften nur für eigene Inhalte auf der Website unseres Online-Shops. Soweit wir mit Links den
Zugang zu anderen Websites ermöglichen, sind wir für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht
verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zu eigen. Sofern wir Kenntnis von
rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhalten, werden wir den Zugang zu diesen Seiten
unverzüglich sperren.
8. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an dem Kaufgegenstand bis zur vollständigen Zahlung des
Kaufpreises vor. Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der
Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu
unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde
bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.
9. Datenschutz
Wir nehmen das Thema Datenschutz sehr ernst und erheben, verarbeiten und nutzen Ihre
aufgenommenen Daten nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des
Telemediengesetzes. Diese Daten können an Beauftragte und gem. § 11 BDSG an sorgfältig
ausgesuchte Geschäftspartner von uns übermittelt werden, etwa zum Zweck von Bonitätsprüfungen
und Finanzierungen. Im Rahmen eines Finanzkaufs bleibt die finanzierende Bank alleinige
Verantwortliche für die datenschutzrechtlich ordnungsgemäße Erhebung, Nutzung und Speicherung
der Daten. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten zu
Marketingzwecken bedarf grundsätzlich Ihrer vorherigen Einwilligung. Sie haben die Möglichkeit,
diese Einwilligung vor Erklärung Ihrer Bestellung zu erteilen. Ihnen steht das Recht auf jederzeitigen
Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu.
10. Schlussbestimmungen
Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen. Es gilt deutsches Recht, allerdings nur insoweit,
als Ihnen nicht der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates
gewährt wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung (
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ) bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten
im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung ggf. ohne Einschaltung eines Gerichts zu klären. Wir
sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich
beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht
verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
Unsere E-Mail-Adresse: info@uestockgmbh.de
Schließlich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass, sollten einzelne Bestimmungen dieser
Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise
unwirksam sein, die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt sein soll. Hat der Kunde
keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist
ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in
Gummersbach.
UE Stock GmbH, Nilgül Erdem, Kölner Str. 35B, 51645 Gummersbach
Nach oben
11. Anbieterinformationen
Firmensitz
UE Stock GmbH
z.Hd. Nilgül Erdem
Kölner Str. 35B
D-51645 Gummersbach
Kundenservice & Support
E-Mail: info@uestockgmbh.de
Umsatzsteuer-ID
DE815918761
Geschäftsführung
Nilgül Erdem